1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://detaly.pl (dalej „Serwis”), który jest prowadzony przez firmę Design Solutions, z siedzibą przy ul. gen. Antoniego Madalińskiego 101/16, 50-443 Wrocław, NIP: 8871760988 (dalej „Operator”).
1.2. Serwis detaly.pl udostępnia internetową platformę w modelu SaaS (Software as a Service) dedykowaną firmom, w szczególności przedsiębiorstwom działającym w branży detailingowej. Platforma umożliwia prezentację wizytówek firm (Partnerów) oraz oferuje kompleksowy system rezerwacji wizyt, zarządzania kalendarzem, stanowiskami pracy, fakturowania, obsługi płatności oraz integracji z dodatkowymi usługami, takimi jak prognoza pogody czy subskrypcje i darmowe okresy próbne.
1.3. Poprzez korzystanie z Serwisu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin w całości. W przypadku braku akceptacji Regulaminu korzystanie z Serwisu jest niemożliwe.
Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
3.1. Serwis detaly.pl udostępnia Użytkownikom:
3.2. Aplikacja SaaS obejmuje między innymi następujące funkcjonalności:
3.3. Operator świadczy wyłącznie usługę pośrednictwa, udostępniając narzędzie SaaS umożliwiające korzystanie z powyższych funkcjonalności. Operator nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.
4.1. Użytkownik, korzystając z funkcjonalności aplikacji SaaS dostępnej w Serwisie, może dokonywać rezerwacji wizyt przy użyciu zaawansowanego systemu rezerwacyjnego.
4.2. Dokonanie rezerwacji wizyty przez Użytkownika jest równoznaczne z zaproszeniem do zawarcia Umowy między Użytkownikiem a wybranym Partnerem. Warunki umowy, dotyczące wykonania usługi, ustalane są bezpośrednio między Użytkownikiem a Partnerem.
4.3. Szczegółowe informacje dotyczące oferty, dostępnych terminów oraz warunków rezerwacji znajdują się na wizytówce danego Partnera. Użytkownik powinien zapoznać się z pełną ofertą i warunkami świadczenia usług przed dokonaniem rezerwacji.
5.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz aplikacji SaaS:
5.2. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Partnerów:
5.3. Odpowiedzialność Operatora:
6.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu i aplikacji SaaS zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
6.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność podanych danych niezbędnych do rezerwacji wizyt oraz zawarcia Umowy.
6.3. W przypadku rejestracji konta w Serwisie, Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
7.1. Partner, korzystający z aplikacji SaaS oraz prezentujący swoją ofertę w Serwisie, zobowiązany jest do rzetelnego i zgodnego z prawdą przedstawiania informacji o świadczonych usługach.
7.2. Partner odpowiada za wykonanie usług zgodnie z warunkami określonymi w zawieranych umowach z Użytkownikami.
7.3. Partner zobowiązany jest do niezwłocznego reagowania na zgłoszenia reklamacyjne dotyczące wykonania usług oraz udzielania Użytkownikom wszelkich niezbędnych informacji pozwalających na rozstrzygnięcie ewentualnych sporów.
8.1. Okres próbny i model subskrypcyjny:
Aplikacja SaaS udostępniana w ramach Serwisu posiada 14-dniowy darmowy okres próbny, liczony od momentu założenia konta. Po upływie okresu próbnego konto automatycznie przechodzi na wersję płatną.
8.2. Składniki opłat:
Po zakończeniu okresu próbnego Użytkownik oraz Partner korzystający z narzędzi SaaS zobowiązani są do uiszczania:
8.3. Obsługa płatności:
Płatności są obsługiwane przez system tPay i pobierane automatycznie z karty płatniczej podanej przez Użytkownika lub Partnera podczas rejestracji w Serwisie.
8.4. Rezygnacja z usługi:
Partner może zrezygnować z korzystania z aplikacji SaaS w dowolnym momencie, pod warunkiem że rezygnacja nastąpi po zakończeniu pełnego okresu rozliczeniowego. W przypadku rezygnacji opłaty abonamentowe naliczane są do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
9.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności i Plików Cookies, która stanowi integralną część zasad korzystania z Serwisu detaly.pl.
9.2. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby realizacji usług świadczonych poprzez Serwis i aplikację SaaS, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
10.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie https://detaly.pl.
Korzystając z Serwisu detaly.pl, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia. Operator udostępnia platformę oraz aplikację SaaS, które umożliwiają prezentację wizytówek, dokonywanie rezerwacji, zarządzanie kalendarzem i fakturami oraz inne funkcjonalności opisane powyżej. Reklamacje dotyczące funkcjonowania platformy prosimy kierować na adres pomoc@detaly.pl, natomiast wszelkie reklamacje związane z wykonaniem usługi przez Partnera należy zgłaszać bezpośrednio do Partnera.
